Vacature overzicht

Service Coördinator – Drying Systems

Redbrook Engineering

Zwolle, Overijssel, Nederland

Wat vragen wij?

  • Een afgeronde technische – commerciële opleiding op MBO4 niveau aangevuld met werkervaring of op HBO niveau
  • Aantoonbare kennis van de automatiseringstechniek
  • Ervaring op het gebied van Service dienstverlening
  • Uitstekende beheersing van de Duitse en Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Fulltime beschikbaar
  • Bij voorkeur werkervaring in elektrotechnische productomgeving
  • Een zelfstandige, proactieve, dienstverlenende en oplossingsgerichte houding

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris variërend tussen de €3500 – €5000 bruto afhankelijk van opgedane ervaring
  • Brede ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een fulltime baan voor 40 uur
  • Modern ingerichte werkplek
  • Innovatieve werkomgeving ten technieken
  • Een dienstverband voor bepaalde tijd met de intentie voor onbepaalde tijd

Wat ga je doen?

Functie omschrijving

Wij zoeken een gedreven Service Coördinator – Drying Systems die weet hoe je de service naar een hoger niveau kan tillen binnen een internationaal groeiend bedrijf. Iemand waarbij servicementaliteit door de aderen stroomt, iemand met Industriële service ervaring en passie voor deze tak van sport.


Onze opdrachtgever is onderdeel van een toonaangevend Duits concern, een vooruitstrevend organisatie die wereldwijd marktleider is met haar geconditioneerde opslag systemen voor onder andere de elektronicabranche. Met een internationaal karakter werken zij met passie en zorg aan de assemblage, ontwikkeling en verkoop van haar producten. Jij zal hierin een belangrijke schakel zijn als ambassadeur naar deze klanten.  


Als Service Coördinator Drying Systems ben jij verantwoordelijk voor de realisatie van een effectieve service dienstverlening ten behoeve van de door jullie gevoerde producten wereldwijd. Je focust je om serviceaanvragen binnen de gestelde termijn af te handelen. Daarnaast streef je naar een maximale klanttevredenheid met leveranciers en dealers. Hierbij maak je gebruik van de juiste tools en technieken om hier succesvol in te zijn. Om je doel te realiseren werk je nauw samen met dealers, leveranciers en partners.


Na de inwerkperiode bestaan je werkzaamheden onder andere uit;

  • Het beheren en coördineren van service aanvragen via het ticketsysteem;
  • Analyseren van serviceaanvragen en van daaruit structurele oplossingen aan rijken;
  • Het maken van een first level troubleshoot voor klanten;
  • Het realiseren, samen met leveranciers, van de 24/7 hotline;
  • Incidenteel problemen van de klant oplossen op locatie, dit kan ook internationaal zijn;
  • Afstemming met de Project Manager en Product Manager;
  • Leidinggeven aan een compact Service Team;
  • Organiseren van trainingen aan servicemedewerkers en dealers.
  • Voorbereiden van servicecontracten;
  • Organiseren en plannen van periodiek onderhoud;
  • Voorbereiden van spareparts pakketten.


Wat maakt jou kansrijk voor de positie?

  • Een afgeronde technische – commerciële opleiding op MBO4 niveau aangevuld met werkervaring of op HBO niveau;
  • Aantoonbare kennis van de automatiseringstechniek;
  • Ervaring op het gebied van Service dienstverlening;
  • Uitstekende beheersing van de Duitse en Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Fulltime beschikbaar;
  • Bij voorkeur werkervaring in elektrotechnische productomgeving;
  • Een zelfstandige, proactieve, dienstverlenende en oplossingsgerichte houding.


Wat kun jij verwachten

Een veelzijdige functie waarbij je werkt aan uitdagende processen waarin je zelf veel vrijheid hebt met betrekking tot de invulling hierin.

Er wordt gewerkt in een dynamische, informele manier en staat iedereen voor elkaar klaar. Ze zijn ambitieus en trots op behaalde resultaten. Natuurlijk is er ook ruimte voor gezelligheid en teamactiviteiten.

  • Een marktconform salaris variërend tussen de €3500 – €5000 bruto afhankelijk van opgedane ervaring;
  • Brede ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een fulltime baan voor 40 uur;
  • Modern ingerichte werkplek;
  • Innovatieve werkomgeving ten technieken;
  • Een dienstverband voor bepaalde tijd met de intentie voor onbepaalde tijd.


Klaar voor de volgende stap in jouw carrière

Stuur jouw cv en korte motivatie naar mark.westerbeek@redbrook.nl of neem contact op via 06 – 8271 6811.

Pas jij niet binnen het gestelde functieprofiel, maar heb jij wel een technische achtergrond? Wellicht hebben wij dan andere passende mogelijkheden.


Over Redbrook Engineering

Redbrook Engineering Helpt bekwame technici aan een nieuwe of andere baan in hun eigen vakgebied. Wij helpen bedrijven door de inzet van vakbekwame Projectleiders, Engineers, Tekenaars, Calculators, Werkvoorbereiders, maar bijvoorbeeld ook Service Engineers werkzaam in het veld. Ons team heeft gezamenlijk meer dan 60 jaar ervaring in de bemiddeling van technisch personeel. Voor meer technische uitvoerend kun je een kijkje nemen op onze website Blauwbroek Techniek.

Wij richten ons daarbij op MBO+, HBO en WO niveau binnen de vakgebieden:

  • Elektrotechniek (Machine- en Apparatenbouw, Scheepsbouw, Installatietechniek);
  • Werktuigbouwkunde (Machine- en Apparatenbouw, Scheepsbouw, Installatietechniek);
  • Industriële Automatisering en Industrie;
  • Proces Industrie (Petrochemie, Chemie, Food).

Heb je nog vragen?

Geïnteresseerd of heb je nog vragen? Neem contact met mij op!

Solliciteren

Met dit formulier solliciteert u naar de functie Service Coördinator – Drying Systems bij Redbrook Engineering

  • Hidden
  • Hidden
  • Persoonlijke gegevens

  • CV en motivatie

  • Max. bestandsgrootte: 64 MB.
  • Max. bestandsgrootte: 64 MB.